|
Odpowiedzialność za wady, które ujawnią się w wykonanej usłudze (dziele). Należy pamiętać, że glazurnika prowadzącego działalność gospodarczą uważa się za profesjonalistę gdyż usługi, które świadczy wykonuje zawodowo i odpłatnie a więc ponosi odpowiedzialność za jakość i wady, które się ujawnią. Natomiast klient – konsument –osoba fizyczna jest najsłabszym podmiotem na rynku gospodarczym i podlega szczególnej ochronie prawnej. W związku z tym trzeba wiedzieć, że jeśli w rezultacie umowy zawartej między glazurnikiem a konsumentem – osobą fizyczną, powstała rzecz ruchoma i ma ona wady, czyli jest niezgodna z umową, do dochodzenia roszczeń mają zastosowanie przepisy o sprzedaży konsumenckiej, korzystne przede wszystkim dla konsumenta. Uprawnień konsumenta, w tym wypadku, nie można wyłączyć ani ograniczyć w drodze umowy zawartej przed wystąpieniem wad czyli niezgodności towaru z umową. W szczególności nie można tego dokonać przez oświadczenie kupującego, że wie o wszelkich niezgodnościach towaru z umową (wadach). Gdy rezultatem umowy nie jest rzecz ruchoma, reklamowanie takiego dzieła przez konsumenta odbywa się z zastosowaniem przepisów ogólnych kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi za wady. Kiedy zamawiającym jest konsument – osoba fizyczna, ograniczenie lub wyłączenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest dopuszczalne ale tylko w wypadkach określonych w przepisach szczególnych. Takim przykładem przepisu szczególnego jest przepis dotyczący umów o dzieło, stanowiący, że „ gdy dzieło uległo zniszczeniu lub uszkodzeniu wskutek wadliwości materiału dostarczonego przez zamawiającego albo wskutek wykonania dzieła według jego wskazówek, przyjmujący zamówienie może żądać za wykonaną pracę umówionego wynagrodzenia lub jego odpowiedniej części, jeżeli uprzedził zamawiającego o niebezpieczeństwie zniszczenia lub uszkodzenia dzieła”. Kiedy taka sytuacja może mieć miejsce? Często klient sam zobowiązuje się, że dostarczy materiały niezbędne do wykonania zamówienia, a wykonawca po wykonaniu prac rozliczy się z otrzymanych materiałów. Klient bez konsultacji z wykonawcą, kupuje materiał wadliwy lub niewłaściwy (z punktu widzenia profesjonalisty) lub ze względu na koszty nie chce kupić materiału zalecanego przez wykonawcę. W tym przypadku wyłączenie odpowiedzialności wymienione w cytowanym przepisie jest możliwe, ale zamawiający musi być uprzedzony o niebezpieczeństwie jakie może wyniknąć w wyniku zastosowania nieodpowiedniego materiału. Oczywiście dla celów dowodowych wskazane jest, aby miał ten fakt potwierdzony na piśmie. Może to być pisemne oświadczenie zamawiającego , że został uprzedzony o niebezpieczeństwie jakie może wyniknąć w wyniku zastosowania nieodpowiedniego materiału. Jeśli materiały zakupi i dostarczy wykonawca nie ma możliwości wyłączenia swojej odpowiedzialności tłumacząc się wadami materiału. Jako profesjonalista powinien zakupić materiały odpowiednie do prawidłowego wykonania zamówienia. Inaczej sytuacja wygląda, jeżeli zamawiającym usługę jest podmiot równoprawny np. drugi przedsiębiorca. Wówczas, w przypadku wystąpienia wad zawsze mają zastosowanie przepisy kodeksowe dotyczące o rękojmi za wady. Ustawodawca oceniając strony jako równe, pozostawił im swobodę w ukształtowaniu wzajemnych praw i obowiązków wynikających z rękojmi. Stosownie do tego przepisy przewidują, że „strony mogą odpowiedzialność z tytułu rękojmi rozszerzyć, ograniczyć lub wyłączyć”. Czyli zawierając umowę strony mogą ustalić kto i w jakim zakresie będzie odpowiadał za wady z tytułu rękojmi, które ujawnią się w dziele. Wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest zawsze bezskuteczne, jeżeli sprzedawca (wykonawca) zataił podstępnie wadę przed kupującym (zamawiającym). |
Copyright © Polskie Zrzeszenie Płytkarzy